На бумаге внедрение СМК и проведение внутренних аудитов кажутся простыми и понятными процессами.
Но в реальности успех этих мероприятий часто зависит от человеческого фактора и умения эффективно налаживать коммуникации с сотрудниками из проверяемых подразделений.

Необходимо учитывать естественное сопротивление людей любым переменам и поэтому традиционные формы обучения для внедрения изменений малоэффективны.

Информационные модели не учитывают личностные особенности сотрудников, процессы групповой динамики, мотиваторы к добровольному обучению и внедрению изменений.

На данном этапе мы обучаем внутреннего аудитора, как
«по-человечески», простым языком донести до людей требования стандартов, сделать правила и регламенты понятными и живыми, неформальными, а самое главное необходимыми.

Система менеджмента качества (СМК) — это современный
и эффективный инструмент, который помогает руководителям и топ-менеджерам контролировать качество товаров, работ или услуг для увеличения конкурентоспособности бизнеса независимо от размеров и сферы деятельности предприятия.

Но компания получит настоящие результаты и конкурентоспособность только тогда, когда система управления качеством будет работать на уровне каждого сотрудника и станет неотъемлемой и принимаемой им частью повседневной деятельности.

Успех внедрения в целом зависит от скорости и качества применения новой информации каждым сотрудником на практике, на своем рабочем месте, в своих текущих задачах.

На тренинге мы обучаем многоуровнему, системному подходу к построению СМК.