ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР ПРИ ВНЕДРЕНИИ И РАЗВИТИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
НА ОСНОВЕ СТАНДАРТОВ ISO
НА ОСНОВЕ СТАНДАРТОВ ISO
Доступным и понятным языком расскажем, как внедрить систему менеджмента качества (СМК) на вашем предприятии
на всех уровнях.
на всех уровнях.
👉
СЕМИНАР-ТРЕНИНГ
ДАТЫ: 28-30 ОКТЯБРЯ 2024
ФОРМАТ: ОЧНО В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
ДАТЫ: 28-30 ОКТЯБРЯ 2024
ФОРМАТ: ОЧНО В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
🎓
🗓️
🎯
🗓️
🎯
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР ПРИ ВНЕДРЕНИИ И РАЗВИТИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ОСНОВЕ СТАНДАРТОВ ISO
🎓СЕМИНАР-ТРЕНИНГ
🗓️ ДАТЫ: 28-30 ОКТЯБРЯ 2024
🎯 ФОРМАТ: ОЧНО В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
👉 Доступным и понятным языком расскажем, как внедрить систему менеджмента качества (СМК) на вашем предприятии на всех уровнях.
28 - 30 октября 2024 в Санкт-Петербурге! Не пропустите!
⚡ Вы не внедрите СМК, зная только теорию.
Не заставите ее работать, если не смогли найти правильный подход к коллективу. К каждому сотруднику.
На каждом уровне производственной цепочки.
Работая с экспертами в области СМК уже более 10 лет,
мы всегда наблюдаем похожие препятствия на пути внедрения системы: 👌
👉 На тренинге мы прорабатываем эти проблемы, объединив в качестве экспертов: ведущего аудитора систем менеджмента качества ISO , тренера руководящих кадров ОАО "Газпром" и коуча международного уровня, преподавателя дисциплин по прикладной и социальной психологии, конфликтологии, этике бизнеса и бизнес-планированию.
Не заставите ее работать, если не смогли найти правильный подход к коллективу. К каждому сотруднику.
На каждом уровне производственной цепочки.
Работая с экспертами в области СМК уже более 10 лет,
мы всегда наблюдаем похожие препятствия на пути внедрения системы: 👌
- Ваши коллеги не понимают целей внедрения СМК. Испытывают раздражение и беспокойство, когда слышат про внедрение изменений.
- Руководство не верит в достижение положительного эффекта.
- Рядовые сотрудники упорны в стремлении сохранить установленный порядок.
👉 На тренинге мы прорабатываем эти проблемы, объединив в качестве экспертов: ведущего аудитора систем менеджмента качества ISO , тренера руководящих кадров ОАО "Газпром" и коуча международного уровня, преподавателя дисциплин по прикладной и социальной психологии, конфликтологии, этике бизнеса и бизнес-планированию.
СПИКЕРЫ СЕМИНАРА
- Грибкова Татьяна ВладимировнаЗарегистрированный одобренный аудитор систем менеджмента качества GLOBALGROUP. Тест-С. (Санкт-Петербург). Серт Интернешнл (Москва). Ведущий аудитор систем менеджмента качества ISO международного органа по сертификации Global Group Certification, преподаватель Института повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководящих кадров ОАО «Газпром». Опыт разработки и внедрения систем менеджмента
по ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000. - Дрекалов Владимир ВсеволодовичВедущий специалист в области промышленной психологии и организационного консультирования с более чем 25-летним опытом работы. Эксперт в области психологии труда, сертифицированный коуч, Владимир помогает организациям наладить внутренние коммуникации, повысить мотивацию сотрудников и создать продуктивную рабочую среду. За годы своей карьеры Владимир разработал и реализовал десятки успешных проектов по повышению эффективности работы предприятий.
УНИКАЛЬНАЯ АВТОРСКАЯ ПРОГРАММА
⚡ Мы предлагаем единственный тренинг на рынке, который
не просто разбирает стандарт ISO 9001 или транслирует кейсы компаний, где СМК успешно работает, а формирует осознанное видение того, на каком этапе вы находитесь сейчас и какие конкретные шаги приведут вас
к результату.
👉 Присоединяйтесь к семинару, чтобы найти практические решения для успешного внедрения и управления системой менеджмента качества на вашем предприятии на всех уровнях.
не просто разбирает стандарт ISO 9001 или транслирует кейсы компаний, где СМК успешно работает, а формирует осознанное видение того, на каком этапе вы находитесь сейчас и какие конкретные шаги приведут вас
к результату.
👉 Присоединяйтесь к семинару, чтобы найти практические решения для успешного внедрения и управления системой менеджмента качества на вашем предприятии на всех уровнях.
РАЗБЕРЕМ КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ РАБОТАЮЩЕЙ СМК ЗА ТРИ ДНЯ ОБУЧЕНИЯ:
ШАГИ
ОТ ВЫСТРАИВАНИЯ КОНЦЕПЦИИ ДО СОЗДАНИЯ РЕГЛАМЕНТОВ
ОТ ВЫСТРАИВАНИЯ КОНЦЕПЦИИ ДО СОЗДАНИЯ РЕГЛАМЕНТОВ
⚡ Система менеджмента качества (СМК) — это современный и эффективный инструмент, который помогает руководителям и топ-менеджерам контролировать качество товаров, работ или услуг для увеличения конкурентоспособности бизнеса независимо от размеров и сферы деятельности предприятия.
Но компания получит настоящие результаты и конкурентоспособность только тогда, когда система управления качеством будет работать на уровне каждого сотрудника и станет неотъемлемой и принимаемой им частью повседневной деятельности.
Успех внедрения в целом зависит от скорости и качества применения новой информации каждым сотрудником на практике, на своем рабочем месте, в своих текущих задачах.
🎓 На тренинге мы обучаем многоуровнему, системному подходу к построению СМК.
Но компания получит настоящие результаты и конкурентоспособность только тогда, когда система управления качеством будет работать на уровне каждого сотрудника и станет неотъемлемой и принимаемой им частью повседневной деятельности.
Успех внедрения в целом зависит от скорости и качества применения новой информации каждым сотрудником на практике, на своем рабочем месте, в своих текущих задачах.
🎓 На тренинге мы обучаем многоуровнему, системному подходу к построению СМК.
ВОВЛЕЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ СМК.
✅ При системном подходе к построению СМК менеджмент меняет свои функции с постановки планов и контроля на создание у подчиненных видения развития организации, обучение новым методам работы и мотивирование на воплощение изменений в жизнь.
Необходимо учитывать естественное сопротивление людей любым переменам и поэтому традиционные формы обучения для внедрения изменений малоэффективны.
Информационные модели не учитывают личностные особенности сотрудников, процессы групповой динамики, мотиваторы к добровольному обучению и внедрению изменений.
👉 На данном этапе мы обучаем внутреннего аудитора, как «по-человечески», простым языком донести до людей требования стандартов, сделать правила и регламенты понятными и живыми, неформальными, а самое главное необходимыми.
Необходимо учитывать естественное сопротивление людей любым переменам и поэтому традиционные формы обучения для внедрения изменений малоэффективны.
Информационные модели не учитывают личностные особенности сотрудников, процессы групповой динамики, мотиваторы к добровольному обучению и внедрению изменений.
👉 На данном этапе мы обучаем внутреннего аудитора, как «по-человечески», простым языком донести до людей требования стандартов, сделать правила и регламенты понятными и живыми, неформальными, а самое главное необходимыми.
РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ ОТВЕТСТВЕННЫХ
⚡ Для эффективного внедрения СМК нужно создать команду, для поддержания системы нужны лидеры-линейные руководители с развитыми управленческими качествами и умением ставить цели.
Знание особенностей психологических типов личности, грамотное управление мотивацией персонала для достижения целей организации, умение распределить роли в своей команде — одни из главных soft-skills современного лидера.
Персональный подход к каждому сотруднику, умение воспитать в нем лояльного и активного члена организации, а также создание «ярких» команд поможет внедрить и контролировать изменения на разных уровнях.
👉 Лидерские качества и soft-skills — то, чему мы обучаем на 3 этапе.
Знание особенностей психологических типов личности, грамотное управление мотивацией персонала для достижения целей организации, умение распределить роли в своей команде — одни из главных soft-skills современного лидера.
Персональный подход к каждому сотруднику, умение воспитать в нем лояльного и активного члена организации, а также создание «ярких» команд поможет внедрить и контролировать изменения на разных уровнях.
👉 Лидерские качества и soft-skills — то, чему мы обучаем на 3 этапе.
НА СЕМИНАРЕ ВАС ЖДУТ:
Насыщенная программа
Структурированная подача материала, большое количество пояснений и примеров.
Деловой
нетворкинг
нетворкинг
Окунитесь в атмосферу развития и роста и устанавливайте контакты
с топ-менеджерами из разных отраслей бизнеса.
с топ-менеджерами из разных отраслей бизнеса.
Много
практики
практики
90% материала – практика. Вся теория сразу подтверждается практикой и реальными кейсами предприятий из разных отраслей.
28 - 30 октября 2024 в Санкт-Петербурге! Не пропустите!
ИНТЕНСИВНАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ БЫСТРОГО
И ИЗМЕРИМОГО РЕЗУЛЬТАТА
И ИЗМЕРИМОГО РЕЗУЛЬТАТА
🎓 1 ДЕНЬ
- 7 принципов системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO. Самооценка в аспекте предприятия.
- Принцип лидерства. Руководство отделом и подразделением, проектной и аудиторской группой. Стили руководства в менеджменте. Лидерские качества. (Работа в группах).
- Психологическая компетентность. Умение понимать себя и других. Типы речевого поведения и мотивация, способы влияния. (Работа в группах).
- Взаимодействие с людьми с разными типами мышления.
🎓 2 ДЕНЬ
- 10 шагов по вовлечению персонала в систему менеджмента качества.
- Коммуникативные навыки руководителя и аудитора. Умение задавать вопросы. (Ролевая игра).
- Коммуникативные навыки руководителя и аудитора. Техники активного слушания. (Тренинг).
- Управление конфликтами. Типы, виды и стороны конфликта. Пути выхода из конфликта. Применение техник снятия эмоционального напряжения. (Ролевая игра).
- Управление конфликтами. Стратегии взаимодействия в конфликте. Комплиментарные ролевые социальные отношения. (Ролевая игра).
🎓 3 ДЕНЬ
- Внедрение изменений на предприятии. Психофизиологическое и инстинктивное сопротивление людей изменениям. Что делать? Применение инструмента факткарт в управлении рисками, связанными с персоналом и взаимоотношениями в коллективе. (Тренинг).
- Использование внутреннего аудита, как способа вовлечения сотрудников в систему менеджмента и инструмента внедрения нововведений. Умение донести требования стандартов применительно к специфике предприятия. (Ролевая игра).
- Создание атмосферы сотрудничества и творчества при решении проблем и планировании корректирующих действий при работе с претензиями и несоответствиями (Деловая игра),
- Привлечение внимания руководства к результатам аудитов. Аудит высшего руководства, как построить разговор с директором (Ролевая игра). Особенности ведения переговоров со статусной личностью. 10 принципов
РЕКОМЕНДУЕМ:
🎯 Предприятиям любых отраслей, которые нацелены на организацию системного управления процессами в сфере управления качеством, включая владельцев бизнеса, руководителей на всех уровнях, ответственных за управление бизнес-процессами, а также менеджеров и специалистов, специализирующихся на обеспечении высокого уровня качества продукции и услуг.
👉 Вы получите бесценный опыт, ознакомитесь
с инновационными практиками, приобретете новые полезные знакомства, а также посетите один из самых красивых городов России.
👉 Вы получите бесценный опыт, ознакомитесь
с инновационными практиками, приобретете новые полезные знакомства, а также посетите один из самых красивых городов России.
28 - 30 октября 2024 в Санкт-Петербурге! Не пропустите!
ОБУЧЕНИЕ
В АКАДЕМИИ ОТКРЫТОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЭТО:
В АКАДЕМИИ ОТКРЫТОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЭТО:
- ✅ Знания, которые вы сможете применить на практике:Мы соединяем теорию с практикой
через рассмотрение реальных кейсов
в области внедрения системы менеджмента качества (СМК)
и проведения внутренних аудитов.01 - ✅ Высокий уровень экспертизы:Спикеры семинара - специалисты
с многолетним опытом, поделятся анализом сложных случаев, ошибок
и удачных примеров, помогая участникам освоить навыки управления изменениями.02 - ✅ Интерактивный формат:Мы предлагаем комбинацию мини-лекций, тренинговых упражнений
и деловых игр для эффективного освоения новых навыков.03 - ✅ Универсальная методика:Наша программа доступна для участников с разным опытом, благодаря групповой динамике обучения
и коллективному исследованию новых методов.04 - ✅ Закрепление навыков:Исследование и отработка типовых для этой сферы «психологических задач»
в безопасной обстановке тренинга поможет управлять конфликтными ситуациями, вопросами обучения
и мотивации на местах.05 - ✅ Индивидуальный разбор вашего кейса с экспертамиУчастники получат ответы
на накопившиеся трудные вопросы
из практики своей организации
при внедрении СМК и проведении внутренних аудитов.06
28 - 30 октября 2024 в Санкт-Петербурге! Не пропустите!
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
Комфортабельный бизнес-центр европейского уровня расположен в Московском районе Санкт-Петербурга по адресу: Лиговский проспект, 266М.
- 4 километра до Невского проспекта
- 20 минут на машине до Пулковского шоссе
- Минута на машине до Московского проспекта
- 5 минут пешком до станции метро «Московские ворота»
ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ
О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ
И ИМЕННОЙ СЕРТИФИКАТ УЧАСТНИКА СЕМИНРА
О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ
И ИМЕННОЙ СЕРТИФИКАТ УЧАСТНИКА СЕМИНРА
О НАС:
АКАДЕМИЯ ОТКРЫТОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВЕК ЖИВИ - В МИГ УЧИСЬ!»
- 11 летОпыт работы на рынке образовательных услуг
- 360 000Клиентов прошли обучение
в нашей компании - 98%Остались довольны результатом и возвращаются к нам ещё
28 - 30 октября 2024 в Санкт-Петербурге! Не пропустите!
ЛИЦЕНЗИЯ НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
28 - 30 октября 2024 в Санкт-Петербурге! Не пропустите!
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
27 500 ₽
В стоимость входят:
- 3 дня обучения с экспертами
- Приветственные кофе-брейки
- Раздаточные материалы от спикеров
- Сертификат Органа по сертификации Global Group Certification
- Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
- Именной сертификат участника
Для физ. лиц доступна рассрочка от «Тинькофф Банка»
без % и первого взноса на срок до 6 месяцев.
В стоимость входят:
- 3 дня обучения с экспертами
- Приветственные кофе-брейки
- Раздаточные материалы от спикеров
- Сертификат Органа по сертификации Global Group Certification
- Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
- Именной сертификат участника
Для физ. лиц доступна рассрочка от «Тинькофф Банка»
без % и первого взноса на срок до 6 месяцев.
Ваши данные надёжно защищены двойным шифрованием
+7 812 409 95 25
Адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 266В, БЦ «Премьер-Лига»
Адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 266В, БЦ «Премьер-Лига»